Processo de pedidos durante a epidemia de coronavírus

Gostaríamos de informar como nossa loja processa pedidos durante a atual epidemia de Coronavírus.

A maioria dos nossos pedidos está saindo na fila normal. No entanto, percebemos que alguns de nossos fornecedores estão tendo rupturas ou até parando de trabalhar, como temos um banco de dados bastante grande de fornecedores, estamos mudando-os para outro. Assim, nosso cliente recebe seu produto. Em alguns casos, a realização não é possível e a decisão é do cliente, se ele decidir esperar ou desejar cancelar seu pedido e obter um reembolso.

É aconselhável perguntar antes da compra se o item está em boas condições, pois ele pode enfrentar dificuldades. Estamos tentando desativar produtos que possam causar dificuldades, mas nem sempre é possível.

A boa notícia é que, no nosso principal mercado de origem - China e Hong Kong, a epidemia parece desacelerar e esperamos que todos os itens voltem ao normal em breve.